Spedizioni e Consegne

Una volta che l’ordine è stato spedito, riceverai una e-mail di conferma contenente i dettagli della spedizione e un numero di tracciamento per seguire la spedizione del tuo ordine.

Se hai completato l'acquisto del tuo ordine utilizzando il tuo account: puoi controllare lo stato del tuo ordine accedendo al tuo account e visitando la tua lista ‘Ordini’.

Puoi reperire il nome del corriere che sta gestendo la consegna del tuo pacco e controllare lo stato del tuo ordine seguendo le modalità indicate nel box Come posso seguire lo stato del mio ordine.

Se il numero di tracciamento non funziona o è inesistente, non allarmarti: il processo di passaggio delle informazioni dal corriere ai nostri sistemi può richiedere fino ad un massimo di 24 ore per essere completato. In questo lasso di tempo, le informazioni relative al tuo ordine potrebbero essere incomplete o il numero di tracciamento potrebbe essere segnalato come "inesistente". 

Per questo motivo, ti invitiamo a ricontrollare dopo 24 ore dal momento della ricezione della mail con il tracking di spedizione. Le informazioni verranno aggiornate direttamente dal corriere. 

Una volta che l'ordine è confermato, non possiamo garantire la modifica dell'indirizzo di spedizione. 

Contatta il customer care a customercare@bogliolimilano.com o via chat per ricevere tutte le informazioni.

Spediamo in moltissimi Paesi e offriamo diverse opzioni di spedizione per rispondere al meglio alle tue esigenze. 

Puoi verificare se spediamo nel tuo Paese consultando la tabella sottostante. 

* ordine=giorno partenza, se ordine pervenuto entro le ore 11.00

A partire dal 1° gennaio 2021, il Regno Unito non è più tra i paesi appartenenti all’Unione Europea. 

A seguito dell’accordo siglato tra i 2 paesi (“libero scambio”) sarà possibile continuare ad acquistare senza ulteriori tasse applicate all’interno dell’Unione Europea verso il Regno Unito e viceversa.

L'IVA in vigore localmente viene applicata a tutte le destinazioni nell'Unione Europa, nel Regno Unito e negli Usa.
In molti Paesi, le spedizioni vengono effettuate in DDP (Delivery Duty Paid), per cui tutte le tasse d'importazione e doganali applicabili sono incluse nel prezzo finale del prodotto.

DDP

Australia

Giappone

Norvegia

Singapore

Korea del Sud

Svizzera

Turchia

Emirati Arabi Uniti

Canada

Tutti gli altri Paesi sono da considerarsi destinazioni

DDU (Delivery Duty Unpaid):

il prezzo dei prodotti indicato non include le tasse e l'IVA. Il destinatario è responsabile di tutte le tasse d'importazione, tasse doganali e locali imposte dal Paese in cui si effettua la spedizione. Il pagamento di queste tasse è necessario per dispensare l'ordine dagli oneri doganali.

Non possiamo prevedere quale sia la cifra da pagare per tasse e dazi, quindi ti invitiamo a verificarli prima di effettuare un ordine. Le spese di spedizione sono già incluse nel totale del tuo ordine finale. In ogni caso, il corriere può presentarti una fattura separata con le tasse locali da pagare.

Offriamo diverse opzioni di spedizione per rispondere al meglio alle tue esigenze. 

I costi di spedizione variano in base al tipo di spedizione e destinazione. I tuoi costi di spedizione verranno automaticamente calcolati al checkout. 

Cerchiamo di spedire tutti gli ordini entro 2 giorni lavorativi. I tempi di spedizione previsti sono da considerare solo come una guida e dalla data di spedizione non siamo responsabili di eventuali ritardi causati dai processi di autorizzazione delle carte di credito. 

Ti informiamo che nel periodo dei saldi, le consegne potrebbero subire un ritardo di 2-3 giorni lavorativi. Ci scusiamo per i possibili disagi. 

Vai nel blocco Spedite nel mio paese? per tutti i costi Express.

Nel caso in cui il tuo ordine sia stato consegnato e hai notato la mancanza di alcuni articoli, ti invitiamo a contattarci tramite l'apposito pulsante chat in basso a destra, oppure via email a customercare@bogliolimilano.com.

Sarà necessario fornirci le seguenti informazioni per poter avviare una indagine con il corriere: 

. Foto generali del pacco (possibilmente da diverse angolazioni) 

. Foto del contenuto 

. Dettagli sulle modalità di consegna 

. Dettagli sulle condizioni del pacco al momento della consegna 

Ti preghiamo inoltre di conservare tutto ciò che hai ricevuto, scatola di cartone inclusa, fino al termine dell'indagine con il corriere. 

Se non sei disponibile al momento della consegna del tuo ordine, un nuovo tentativo di consegna verrà effettuato il giorno successivo. Se necessario, un terzo tentativo verrà effettuato il giorno seguente. In caso di mancata consegna al terzo tentativo, il pacco verrà rispedito al nostro magazzino. 

Non è possibile prenotare un orario di consegna o prendere appuntamenti col corriere. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì durante gli orari di ufficio. 

Il corriere non effettua consegne durante i giorni pre-festivi e festivi.